La nueva plataforma permite a los viajeros crear
nuevas conexiones dentro de la red de la aerolínea y ofrece soporte integral en
caso de retrasos o cancelaciones
Transavia, la compañía de bajo coste del grupo Air France-KLM,
ha lanzado Transavia Smart Connect, una plataforma que ofrece conexiones aéreas
en su red a precios atractivos. Este es el resultado de la asociación con la
empresa DoHop, que ofrece un soporte integral en caso de pérdida de enlaces.
Transavia Smart Connect amplía la gama de viajes
disponibles en todo el portfolio de destinos de Transavia. Gracias a
este nuevo servicio, que aprovecha la tecnología de su socio,
los viajeros pueden crear nuevas conexiones entre las ciudades de la red de la
aerolínea con el principio de “virtual interlining”, sin tener que efectuar dos
reservas.
Transavia Smart Connect también garantiza el traslado
entre dos vuelos: en caso de imprevisto (retraso o cancelación), se reservará
un nuevo vuelo y, si procede, se reembolsarán los gastos de alojamiento y
comidas.
La plataforma está disponible en www.transavia.com.
Después de haber elegido su itinerario de vuelo con escala, el pasajero puede
reservar sus vuelos con un único pago que incluye el coste de los billetes y el
seguro.
Nicolas Hénin, director comercial de Transavia,
afirma: “Transavia Smart Connect responde
a los nuevos hábitos de los clientes, que son más autónomos y expertos en la
preparación de su viaje. Con esta nueva herramienta, les ofrecemos nuevas
oportunidades de viaje combinando vuelos en nuestra red. Los pasajeros pueden
viajar con tranquilidad, ya que cualquier imprevisto eventual será atendido.
Este lanzamiento es solo el comienzo: tenemos previsto ampliar gradualmente
este servicio a otros socios.”
Se lanzó Transavia Smart Connect en fase piloto en
septiembre en los sitios web de Transavia en español, italiano y portugués. En
tres semanas y sin comunicación, se ha observado un gran interés de los
pasajeros por este servicio, con la reserva de rutas como Sevilla-Reikiavik o
Madrid-Praga, ambos vía París-Orly.
En esta primera etapa, Transavia Smart Connect está
disponible en vuelos operados por Transavia Francia y Transavia Holanda; no
obstante, se sumarán otras aerolíneas a la plataforma antes de terminar el año.
Para más información y reservas, por favor visite: www.transavia.com